| |
Öneri sistemi ile çalışanlarımızın görüş ve önerileri doğrultusunda sürekli artan müşteri istek ve beklentilerini karşılamak, işleyişimizdeki hata ve eksiklerimizi gidermek, yeni hizmetler geliştirmek, şirket içindeki süreçlerimizi ve uygulamalarımızı geliştirmek ve bunları yaparken çalışanlarımızın da yönetim kararlarına katılımını sağlamayı hedefliyoruz.
“Öneri Sistemi” ile kurye ve sürücülerimizden yöneticilerimize kadar şirket personeli olan herkes şirketimizdeki tüm çalışma alanları ile ilgili her türlü konuda ve müşterilerimizin talepleri doğrultusunda iyileştirilmesi gereken hizmet alanları ve yeni hizmet ihtiyaçları konusunda görüş ve önerilerini kolaylıkla yönetime iletebilmektedir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşmak isteyen personelimizin intranet sayfamızda yer alan “Öneri Formu” nu doldurmaları ve kaydetmeleri yeterli olmaktadır.
Tüm hizmet önerileri her ay yönetim ekibinin içinde bulunduğu “Öneri Değerlendirme Kurulu” tarafından değerlendirilerek, sonuçları personelle paylaşılmaktadır.
Öneri sahibine ödül verilir ve şirket içi iletişim yayınımız olan Hepimizin Arası Dergisi’nde verilen öneri ile ilgili haber yayınlanarak tüm çalışanlarımızın bilgi sahibi olması sağlanır.
|
|
